よくあるご質問
お客様がお買い物をされる時に、よくお問い合わせいただく事柄を掲載しています。
さらにご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- お電話・ＦＡＸでのお問い合わせは、8:00〜21:00 0584-51-0106
- E-mailでのお問い合わせ atelier_jwat@yahoo.co.jp
仮注文の場合にはお電話でのご注文もお受けいたしますが、正式注文の場合は文書でのご注文とさせていただきます。ＦＡＸやメールをご使用できない場合、イメージ合わせ等郵送でのご対応となりますので、通常よりお時間がかかります。ご了承いただきますようお願いいたします。
可能です。お客様の情報をご入力いただく画面に、配達先を指定する欄がございますので、ご依頼者様の住所と配達先が異なる場合は、ここでご指定ください。なお、この場合はお支払い方法が銀行振込のみとなりますので、ご了承くださいませ。
可能です。お客様の情報をご入力いただく画面に、配達希望日時を指定する欄がございますので、こちらでご指定ください。また、正式注文後でもご対応いたしますので、納品予定日までにご希望の日時をご連絡ください。
数量・デザイン等にもよりますが、デザイン決定（正式注文）後、約2週間で納品いたします。それ以上にお時間をいただく場合には、仮注文時にお見積もりした時点でお知らせいたします。
商品の種類によっては、納品予定日より早く制作できる場合もあります。まずはお問い合わせくださいませ。
お近くの佐川急便営業店に止め置きすることができますので、そちらにお荷物をお引取りいただく方法がございます。
佐川急便営業店はこちらから検索いただけます。→
銀行振込、代金引換、クレジットカード、デビットカード、電子マネー（クイックペイ） がご利用いただけます。
詳細はこちらからご覧くださいませ。→
可能です。まずはお問い合わせくださいませ。
申し訳ありませんが、持込の部材についてはお受けすることはできません。ご了承いただきますようお願いいたします。
店舗は持っておりません。自宅の一室で制作しておりますので、工房ににお越しになっても商品をご覧いただくことはできません。
完全オーダーメイドですので、申し訳ありませんがサンプルを制作することはできません。ご了承くださいませ。
